Kebijakan Privasi

Website stravialix.com

A1. Data yang kami kumpulkan

Melalui formulir janji temu, kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela: nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp, dan catatan/pertanyaan yang Anda tuliskan. Kami tidak meminta data lain, dan tidak ada kolom wajib selain ketiga data tersebut.

A2. Bagaimana data digunakan

Data digunakan semata-mata untuk menghubungi Anda terkait STRAVIALIX — menjadwalkan demo, menjawab pertanyaan, dan menindaklanjuti percakapan yang Anda mulai. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak lain untuk keperluan pemasaran.

A3. Layanan pihak ketiga

Isian formulir dikirimkan melalui Web3Forms, layanan penerus formulir pihak ketiga yang meneruskan isian tersebut ke kotak masuk email kami. Web3Forms memproses data Anda semata-mata untuk keperluan pengiriman itu.

Bila pengiriman melalui Web3Forms gagal, formulir beralih ke WhatsApp: isian Anda disusun menjadi pesan yang Anda kirim sendiri kepada kami, sehingga diproses oleh WhatsApp sebagai penyedia layanan pesan.

Website ini tidak memasang alat analitik maupun pelacak iklan. Website memuat berkas font dari Google Fonts, yang secara teknis menerima alamat IP Anda sebagai bagian dari permintaan tersebut.

A4. Penyimpanan & keamanan

Website ini dilayani melalui koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS). Website tidak memiliki basis datanya sendiri: isian formulir tersimpan pada kotak masuk email kami (atau pada riwayat percakapan WhatsApp bila jalur cadangan yang dipakai). Kami menyimpannya selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda.

A5. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang Anda kirimkan melalui formulir kapan saja dengan menghubungi kami di [email protected] atau WhatsApp 0822-6180-1525.

Aplikasi STRAVIALIX — Portal Orang Tua

Aplikasi STRAVIALIX adalah portal orang tua untuk lembaga kursus/bimbingan belajar yang menggunakan sistem STRAVIALIX. Melalui Aplikasi, orang tua dapat melihat tagihan biaya kursus, melakukan pembayaran dengan mengunggah bukti transfer, mendaftarkan anak pada kegiatan, dan menerima notifikasi dari lembaga tempat anaknya belajar.

B1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun & identitas — email atau nama pengguna (username) dan kata sandi yang digunakan untuk masuk, serta nama orang tua. Akun dibuat oleh lembaga kursus tempat Anda terdaftar.
• Data siswa — nama anak, foto anak (jika diunggah), kelas/level, dan informasi pendaftaran yang Anda atau lembaga masukkan.
• Data pembayaran — daftar tagihan, riwayat pembayaran, saldo titipan/kekurangan, dan foto bukti transfer yang Anda unggah.
• Token perangkat — token notifikasi (Firebase Cloud Messaging) dan jenis platform (Android/iOS) untuk mengirim pemberitahuan.
• Data teknis — informasi standar yang diperlukan agar permintaan ke server berfungsi (mis. waktu akses).

Kami tidak mengumpulkan lokasi presisi, kontak, atau data untuk kebutuhan iklan. Aplikasi tidak menampilkan iklan dan tidak menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk pelacakan.

B2. Bagaimana data digunakan

• Menampilkan tagihan dan riwayat pembayaran anak Anda.
• Memproses pembayaran: Anda mengunggah satu bukti transfer, lalu admin lembaga memverifikasi dan menyetujuinya.
• Menampilkan saldo (titipan/kekurangan) yang otomatis diperhitungkan pada tagihan berikutnya.
• Mendaftarkan anak pada kegiatan/acara yang diadakan lembaga.
• Mengirim notifikasi (pemberitahuan tagihan, persetujuan pembayaran, pengumuman) melalui push notification dan notifikasi dalam aplikasi.
• Mengautentikasi dan menjaga keamanan akun Anda.

B3. Pembagian data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dalam keadaan berikut:

• Lembaga kursus Anda — data tagihan, pembayaran, dan siswa dapat diakses oleh admin/pemilik lembaga tempat anak Anda terdaftar, karena mereka yang mengelola pembayaran tersebut.
• Google Firebase Cloud Messaging — token perangkat dan isi notifikasi diproses oleh layanan Google semata-mata untuk mengirim push notification ke perangkat Anda.

Data disimpan pada server STRAVIALIX dan dilindungi selama transmisi menggunakan enkripsi HTTPS/TLS. Token masuk disimpan dengan aman pada penyimpanan terenkripsi di perangkat Anda.

B4. Izin perangkat

• Kamera & Galeri/Foto — untuk mengambil atau memilih foto bukti transfer (dan foto anak, bila digunakan). Foto hanya diakses saat Anda memilihnya.
• Notifikasi — untuk menampilkan pemberitahuan tagihan dan pengumuman.
• Internet — untuk terhubung ke server lembaga.

B5. Data anak

Aplikasi ini ditujukan untuk orang tua/wali (dewasa) guna mengelola biaya kursus anaknya, bukan untuk digunakan langsung oleh anak-anak. Data anak (nama, foto) disediakan oleh orang tua atau lembaga sebagai bagian dari administrasi kursus. Aplikasi tidak diarahkan kepada anak di bawah umur dan tidak meminta anak membuat akun.

B6. Penyimpanan & penghapusan data

Data disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk keperluan administrasi lembaga. Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data Anda dengan menghubungi lembaga kursus Anda atau kami melalui kontak di bawah. Sebagian data pembayaran mungkin tetap disimpan oleh lembaga untuk keperluan pembukuan sesuai ketentuan yang berlaku.

Panduan lengkap beserta rincian data yang dihapus dan yang disimpan ada di halaman Penghapusan Akun & Data.

B7. Hak Anda

• Meminta salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat (melalui admin lembaga).
• Meminta penghapusan akun dan data Anda.

Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang baru.

Kontak